Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни има за цел да информира посетителите на уебсайта на MUSE относно начина, по който БИ ИНОВАТИВ ООД, ЕИК 207724976, обработва, съхранява и защитава личните данни.

Политиката се прилага за уебсайта на MUSE, както и за личните данни, предоставени във връзка с контакт с клиниката, запитвания, записвания за консултации и процедури и използване на предоставяните услуги.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

БИ ИНОВАТИВ ООД
ЕИК: 207724976
Адрес: гр. София, ул. „Григор Пърличев“ № 5
Телефон: 0886 655 655
E-mail: info@museclinic.bg

Наричано по-долу „MUSE“, „Клиниката“, „Дружеството“ или „Администраторът“.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите на MUSE, можем да обработваме:

– име и фамилия;
– телефонен номер;
– електронен адрес;
– информация, предоставена чрез контактна форма;
– информация относно желана процедура или услуга;
– предпочитана дата и час за посещение;
– информация, необходима за организиране на консултация или процедура;
– информация, свързана със здравословното състояние, когато е необходима за безопасното предоставяне на съответната услуга;
– медицинска информация, анамнеза, противопоказания и информация за предходни процедури, когато това е необходимо;
– IP адрес и техническа информация за устройството и браузъра;
– информация относно начина, по който използвате сайта;
– информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии.

MUSE не събира умишлено повече лични данни, отколкото са необходими за конкретната цел.

3. Данни за здравословното състояние

Данни за здравословното състояние

При определени естетични и медицински процедури може да бъде необходимо обработването на информация относно здравословното състояние на клиента.

Тези данни могат да включват информация относно:

– медицинска история;
– заболявания и състояния;
– алергии;
– противопоказания;
– приемани медикаменти;
– предходни процедури;
– физиологично или биомедицинско състояние;
– друга информация, необходима за оценка на безопасността и предоставянето на съответната услуга.

Данните за здравословното състояние представляват специална категория лични данни по смисъла на GDPR и се ползват с повишена защита.
MUSE обработва такива данни само когато е налице приложимо правно основание съгласно GDPR и приложимото българско законодателство и когато обработването е необходимо за конкретната цел.

4. За какви цели обработваме личните данни

Личните данни могат да бъдат обработвани за:

– обработване на запитвания, изпратени чрез сайта;
– осъществяване на контакт с клиента;
– записване и организиране на консултации и посещения;
– предоставяне на заявените услуги;
– оценка на необходимостта и безопасността на определени процедури;
– водене и съхраняване на необходимата документация;
– изпълнение на законови и регулаторни задължения;
– счетоводни и административни цели;
– защита на правата и законните интереси на MUSE;
– поддържане и защита на сигурността на уебсайта;
– подобряване на функционалността и съдържанието на сайта;
– анализ на посещаемостта, когато е налице необходимото съгласие;
– изпращане на информация за услуги, промоции и новини, когато е налице необходимото правно основание.

5. Правни основания за обработване

В зависимост от конкретната цел MUSE може да обработва лични данни на основание:

– изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на лицето преди сключване на договор;
– изпълнение на законово задължение;
– защита на жизненоважни интереси;
– легитимен интерес на Администратора, когато са изпълнени изискванията на закона;
– дадено съгласие.

При обработване на данни за здравословното състояние се прилагат и специалните условия на чл. 9 от GDPR. GDPR предвижда отделни основания за обработването на специални категории данни, включително когато е налице изрично съгласие или приложимо основание, свързано с предоставянето на здравни услуги.

6. Предоставяне на лични данни на трети лица

MUSE не продава лични данни и не ги предоставя на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Когато е необходимо и при наличие на подходящо правно основание, лични данни могат да бъдат предоставяни на:

– доставчици на хостинг услуги;
– доставчици на IT и техническа поддръжка;
– доставчици на софтуерни и системи за управление на записвания;
– счетоводни и правни консултанти;
– компетентни държавни и регулаторни органи, когато това се изисква по закон;
– други лица, когато предоставянето е необходимо за изпълнение на конкретна услуга или законово задължение.

На лицата, които обработват лични данни от името на MUSE, се предоставя достъп само до данните, необходими за изпълнение на съответната задача.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Когато използван доставчик на услуга предполага предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство, MUSE предприема необходимите действия за осигуряване на законосъобразно предаване на данните съгласно GDPR.

Това може да включва наличие на решение за адекватност или използване на подходящи гаранции, предвидени в GDPR.

8. Срок за съхранение

MUSE съхранява личните данни за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за сроковете, които са задължителни съгласно приложимото законодателство.

Продължителността на съхранението може да зависи от:

– вида на данните;
– характера на предоставената услуга;
– приложимите законови и регулаторни изисквания;
– необходимостта от защита на правата и законните интереси на MUSE;
– наличието на съгласие за конкретно обработване.

След изтичане на приложимия срок личните данни се изтриват или анонимизират, освен ако съществува друго законово основание за тяхното съхранение.

9. бИСКВИТКИ

Уебсайтът на MUSE използва бисквитки и други подобни технологии.

Те могат да бъдат използвани за:

– правилното функциониране на сайта;
– запомняне на определени настройки;
– измерване и анализ на посещаемостта;
– подобряване на потребителското изживяване;
– маркетингови цели, когато е приложимо и е дадено необходимото съгласие.

Когато за определена бисквитка или технология се изисква съгласие, тя няма да бъде активирана преди получаването му.

Подробна информация за използваните бисквитки е публикувана в Политиката за бисквитките на MUSE.

10. МАРКЕТИНГОВИ СЪОБЩЕНИЯ

MUSE може да изпраща информация за нови услуги, промоции, кампании и други предложения само когато разполага с необходимото правно основание.

При дадено съгласие то може да бъде оттеглено по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

11. ВАШИТЕ ПРАВА

При условията и ограниченията, предвидени в GDPR, имате право:

– да получите информация относно обработването на Вашите лични данни;
– да получите достъп до личните си данни;
– да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
– да поискате изтриване на личните си данни;
– да поискате ограничаване на обработването;
– да възразите срещу определени видове обработване;
– да получите личните си данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато това е приложимо;
– да оттеглите дадено съгласие;
– да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са приложими съответните законови условия.

Не всички права могат да бъдат упражнени във всеки конкретен случай, тъй като законът предвижда определени ограничения.

12. Упражняване на Вашите права

За упражняване на Вашите права или за въпроси относно обработването на личните Ви данни можете да се свържете с MUSE:

БИ ИНОВАТИВ ООД
гр. София, ул. „Григор Пърличев“ № 5
Телефон: 0886 655 655
E-mail: info@museclinic.bg

При необходимост MUSE може да поиска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на заявителя.

Информацията, която GDPR изисква да бъде предоставена на лицата при събиране на лични данни, включва идентичността и контактите на администратора, целите и правното основание на обработването, получателите и приложимите права.

13. Сигурност на личните данни

MUSE прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

– неразрешен достъп;
– незаконно обработване;
– случайно или незаконно унищожаване;
– случайна загуба;
– изменение;
– неразрешено разкриване.

Достъп до лични данни се предоставя само на лица, за които той е необходим във връзка с изпълнение на служебните или договорните им задължения.

14. Външни връзки

Сайтът на MUSE може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни.

MUSE не носи отговорност за политиките за поверителност и практиките на тези трети страни. Препоръчваме да се запознаете с техните политики, преди да предоставите лични данни.

15. Жалба до надзорния орган

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Правото на жалба до надзорния орган не ограничава останалите права на лицето съгласно приложимото законодателство.

16. Промени в политиката за поверителност

MUSE може да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, използваните технологии, услугите или начина на обработване на лични данни.

При промяна актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

17. Контакти

БИ ИНОВАТИВ ООД
ЕИК: 207724976
гр. София, ул. „Григор Пърличев“ № 5
Телефон: 0886 655 655
E-mail: info@museclinic.bg

Последна актуализация: 30 август 2026 г.